top of page

CONDITIONS D'UTILISATION ET
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Politique de confidentialité des données

Conditions générales d'utilisation

Ce site web (le "Site") est hébergé par Serendi International S.A., en Suisse, pour toutes ses filiales et branches (appelées "Serendi"). Serendi comprend que votre vie privée est importante pour vous et s'engage fermement à protéger votre vie privée ainsi que les informations personnelles que vous pourriez fournir à Serendi lorsque vous accédez au Site et remplissez le formulaire de contact. De plus, les informations que vous envoyez à Serendi via le formulaire de contact pour soumettre une candidature seront également traitées conformément à cette Politique de Confidentialité.

Dans cette Politique de Confidentialité écrite, Serendi décrit la portée et l'étendue de notre engagement en matière de confidentialité. Serendi peut, à sa discrétion, modifier cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Toute modification substantielle de notre politique sera reflétée sur cette page afin que vous restiez informé des informations que nous collectons et de la manière dont nous les utilisons. En explorant et en utilisant ce Site, et en soumettant des informations à Serendi, vous acceptez l'utilisation de ces informations par Serendi telle que décrite dans ce document. Ce Site peut contenir des liens vers des sites externes, qui ne sont pas régis par cette politique de confidentialité, et Serendi n'assume aucune responsabilité quant aux pratiques de confidentialité des sites tiers vers lesquels nous renvoyons.

Collecte de Données Personnelles
Nous recevons, collectons et stockons toute information que vous saisissez sur notre site web ou que vous nous fournissez de toute autre manière. De plus, nous collectons l'adresse de protocole Internet (IP) utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet ; les informations de connexion ; l'adresse e-mail ; les informations sur l'ordinateur et la connexion. Nous pouvons utiliser des outils logiciels pour mesurer et collecter des informations de session, y compris les temps de réponse des pages, la durée des visites sur certaines pages, les informations sur les interactions avec les pages, et les méthodes utilisées pour quitter la page.

Nous collectons également des informations personnellement identifiables (y compris nom, e-mail, numéro de téléphone, communications) et des commentaires lorsque les utilisateurs remplissent le formulaire de contact. Nous pouvons utiliser ces données pour personnaliser l'expérience des visiteurs sur notre Site. Nous agrégeons parfois des informations démographiques, ainsi que les types de systèmes et de navigateurs utilisés par les utilisateurs à des fins internes, afin de mieux comprendre la population des utilisateurs de notre Site, d'identifier les domaines d'intérêt, et de déterminer si le Site est conçu pour fonctionner avec les paramètres informatiques de la majorité de nos visiteurs.

De plus, les informations contenant des données pertinentes pour le recrutement (CV, coordonnées, etc.) que vous envoyez à Serendi via le formulaire de contact relèvent de la Déclaration de Confidentialité des Données de Recrutement de Serendi et sont traitées conformément à celle-ci.

Cookies
Serendi peut utiliser des cookies de navigateur sur ce Site pour suivre votre visite sur notre Site. Un "cookie" est une petite quantité de données envoyée par un serveur Web à votre navigateur et stockée sur le disque dur de votre ordinateur. Nous pouvons également utiliser des cookies pour suivre les zones du site Web qui sont les plus populaires auprès de nos utilisateurs et pour approfondir la compréhension de Serendi concernant l'utilisation générale du site.

Avec la plupart des navigateurs Internet, vous pouvez effacer les cookies de votre disque dur, bloquer tous les cookies ou recevoir un avertissement avant qu'un cookie ne soit stocké sur votre ordinateur. Veuillez vous référer aux instructions de votre navigateur ou à un écran d'aide pour en savoir plus sur ces fonctions et comment les utiliser. Veuillez noter que certaines sections ou fonctionnalités du Site peuvent vous être inaccessibles si votre navigateur n'accepte pas les cookies.

Google Analytics
Ce site web utilise Google Analytics, un service d'analyse de site web fourni par Google, Inc. ("Google"). Google Analytics utilise des "cookies", qui sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur, pour aider le site Web à analyser l'utilisation du site par les utilisateurs. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP) seront transmises à Google et stockées par celui-ci. Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site Web, compiler des rapports sur l'activité du site pour les opérateurs de site Web et fournir d'autres services relatifs à l'activité du site Web et à l'utilisation d'Internet.

Google peut également transférer ces informations à des tiers lorsque la loi l'exige, ou lorsque ces tiers traitent les informations pour le compte de Google. Google n'associera pas votre adresse IP à d'autres données détenues par Google. Vous pouvez refuser l'utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés sur votre navigateur, mais veuillez noter que si vous faites cela, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de ce site web. En utilisant ce site web, vous consentez au traitement des données vous concernant par Google de la manière et aux fins décrites ci-dessus.

Hébergement du Site
Notre entreprise est hébergée sur la plateforme Wix.com. Wix.com nous fournit une plateforme en ligne qui nous permet de présenter nos services et solutions. Vos données peuvent être stockées via le stockage de données, les bases de données et les applications générales de Wix.com. Ils stockent vos données sur des serveurs sécurisés derrière un pare-feu.

Processus de Sécurité
Serendi a mis en place des processus de sécurité technologiques et opérationnels conçus pour protéger les informations personnellement identifiables contre la perte, l'utilisation abusive, l'altération ou la destruction. Seuls les employés et les sous-traitants autorisés auront accès à toute donnée que vous fournissez, et cet accès est limité par besoin. Chaque employé ou sous-traitant ayant accès à des informations personnellement identifiables est tenu de maintenir leur confidentialité. Bien que nous prenions des mesures généralement acceptées comme des normes de l'industrie pour protéger vos informations personnellement identifiables, Serendi ne peut garantir que vos informations personnellement identifiables ne deviendront pas accessibles à des personnes non autorisées.

Liens vers d'autres sites Web
Serendi n'est pas responsable des pratiques de confidentialité ou du contenu des sites Web non-Serendi vers lesquels nous renvoyons depuis ce Site.

Conformité à la loi
Serendi se conforme à toutes les lois et réglementations applicables en matière de confidentialité. Serendi peut être contrainte de remettre des informations personnelles d'utilisateurs ou de clients aux autorités légales sans le consentement exprès de l'utilisateur si elle est présentée avec une citation à comparaître ou un ordre juridique ou administratif similaire, ou tel que requis ou permis par les lois, règles et réglementations de toute nation, état ou autre juridiction applicable. De plus, en cas de violation des conditions d'utilisation de ce Site ou de violation de toute restriction sur l'utilisation des documents fournis dans ou via ce Site, nous pouvons divulguer des informations personnelles sur les utilisateurs à nos partenaires commerciaux affectés ou aux autorités légales.

Modifier et/ou Supprimer des Informations
Vous pouvez accéder, corriger, mettre à jour et/ou supprimer, selon le cas, toute information personnellement identifiable que vous soumettez à Serendi via ce Site ou par d'autres moyens. Pour ce faire, veuillez nous contacter à l'adresse privacy@serendi.com.

Résidents de l'UE
Si la loi de protection des données de l'Union Européenne (UE) s'applique au traitement de vos informations, vous pouvez exercer votre droit de demander l'accès, la mise à jour, la suppression, et la restriction du traitement de vos informations. Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos informations ou de les exporter vers un autre service. Veuillez envoyer un e-mail à privacy@serendi.com pour exercer ces droits.

Nous traitons vos informations aux fins décrites dans cette politique, sur la base des fondements juridiques suivants :

Avec votre consentement
Nous vous demandons votre accord pour traiter vos informations à des fins spécifiques, comme l'envoi d'e-mails, et vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.

Lorsque nous poursuivons des intérêts légitimes
Nous traitons vos informations dans le cadre de nos intérêts légitimes tout en appliquant des mesures de protection appropriées qui préservent votre vie privée. Cela signifie que nous traitons vos informations pour des activités telles que :

  • Fournir, maintenir et améliorer le Site de Serendi pour répondre aux besoins de nos utilisateurs.

  • Comprendre comment les gens utilisent notre Site Serendi afin d'assurer et d'améliorer ses performances.

  • Personnaliser le Site de Serendi pour vous offrir une meilleure expérience utilisateur.

  • Informer les utilisateurs sur notre Site Serendi via des actions marketing.

  • Réaliser des recherches qui améliorent notre Site Serendi pour nos utilisateurs et bénéficient au public.

Lorsque nous répondons à une demande de contact
Nous traitons vos données pour répondre à votre demande et faire un suivi de vos questions et requêtes.

Lorsque nous respectons des obligations légales
Nous traiterons vos données lorsque nous avons une obligation légale de le faire, par exemple, si nous répondons à une procédure judiciaire ou à une demande gouvernementale exécutoire.

Responsable de la protection des données
Nous avons nommé un Responsable de la Protection des Données pour superviser la gestion de vos informations personnelles conformément à cette Politique de Confidentialité. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant nos pratiques de confidentialité en ce qui concerne vos informations personnelles, vous pouvez contacter notre Responsable de la Protection des Données en envoyant un e-mail à privacy@serendi.com ou en écrivant à : Serendi International SA, Responsable de la Protection des Données, Avenue de la Gare 2, 1700 Fribourg, Suisse.

Contactez-nous
Veuillez contacter Serendi pour toute question ou commentaire concernant cette Politique de Confidentialité, vos Informations Personnelles, nos pratiques d'utilisation et de divulgation, ou vos choix de consentement.

Responsable de la Protection des Données
Serendi International S.A.
Avenue de la Gare 2
1700 Fribourg
E-Mail : privacy@serendi.com

Dernière Révision
Cet avis de confidentialité a été mis à jour pour la dernière fois le 21 juin 2024.

Votre accès et votre utilisation du Site sont soumis à certaines conditions générales, qui sont résumées dans les présentes Conditions générales d'utilisation.

Les présentes conditions générales d'utilisation (« Conditions générales ») s'appliquent à votre utilisation et à votre inscription sur Serendi.com (le « Site ») détenu et exploité par Serendi International SA, Suisse, pour toutes ses filiales et succursales (appelées « Serendi »).

Veuillez lire ces conditions générales avant d'accéder, de parcourir ou d'utiliser le site.

Votre accès au Site, votre navigation, votre consultation et votre utilisation sont soumis aux présentes Conditions générales et à toutes les lois applicables. En accédant au Site et en l'utilisant, vous acceptez ces Conditions générales, sans limitation ni réserve. Si vous n'acceptez pas les Conditions générales, n'utilisez pas le Site. Si, à tout moment, une partie des Conditions générales ne vous convient plus, mettez immédiatement fin à votre utilisation du Site.

Droit de changer, de modifier ou de supprimer les conditions générales

Serendi se réserve le droit de modifier, d'ajouter ou de supprimer des parties des Conditions générales à tout moment, sans préavis. Veuillez consulter régulièrement les Conditions générales pour prendre connaissance des modifications. Votre utilisation continue du Site signifie que vous acceptez ces modifications ou suppressions.

Confidentialité

Veuillez vous référer à la politique de confidentialité de Serendi pour plus d'informations concernant la collecte, l'utilisation et le stockage des informations des utilisateurs par la société.

Droits d'auteur et utilisation du contenu du site

Ce Site et toutes les informations qu'il contient ou pourrait contenir à l'avenir, y compris, mais sans s'y limiter, les articles, mémorandums, bulletins, rapports, communiqués de presse, opinions, textes, répertoires, guides, photographies, illustrations, marques commerciales, noms commerciaux, marques de service et logos (collectivement, le « Contenu »), sont la propriété de Serendi et sont protégés contre toute copie et diffusion non autorisées. Loi sur le droit d'auteur, loi sur les marques, conventions internationales et autres lois sur la propriété intellectuelle. Certaines des marques commerciales et des logos affichés sur le site appartiennent à des tiers. Sauf comme nous l'avons décrit dans les présentes Conditions d'utilisation, rien de ce qui est contenu sur ce Site ne doit être interprété comme accordant, par implication, préclusion ou autre, une licence ou un droit d'utiliser ce Site ou tout Contenu affiché sur ce Site, par l'utilisation de cadrage ou autre, sans l'autorisation écrite préalable de Serendi ou du tiers qui peut être propriétaire de la marque commerciale ou du droit d'auteur du matériel affiché sur ce Site.

Non-approbation

Le Site peut contenir des liens vers des sites Internet détenus et exploités par des tiers (les « Sites externes »). Vous reconnaissez que Serendi n'est pas responsable de la disponibilité, du contenu ou des applications logicielles situées sur ou via tout Site externe. Vous devez contacter l'administrateur du site ou le webmaster de ces Sites externes si vous avez des inquiétudes concernant ces liens ou Sites externes.

Tierces parties

Serendi peut vous fournir des liens vers des sites Web tiers, et une partie du contenu semblant provenir du Site peut être fournie par des fournisseurs de contenu tiers. Serendi n'a aucune responsabilité pour ces sites Web tiers, qui sont régis par les conditions d'utilisation et les politiques de confidentialité, le cas échéant, des fournisseurs de contenu tiers concernés.

Indemnité

Vous acceptez d'indemniser et de dégager Serendi de toute responsabilité en cas de demande, perte, responsabilité, réclamation ou dépense (y compris les honoraires d'avocat) formulée à leur encontre par un tiers en raison de, ou découlant de, ou en relation avec votre utilisation du site Web ou de l'un des services proposés sur le site Web.

Contactez-nous

Si vous avez des questions sur ces conditions générales d'utilisation, veuillez nous contacter.

Marketing et communication
Serendi International SA

Avenue de la Gare 2
1700 Fribourg
Courriel : communications@serendi.com

bottom of page