Félicitations ! Votre entreprise s'internationalise. L'expansion sur de nouveaux marchés est une aventure passionnante, mais s'accompagne également de défis. Parmi les obstacles potentiels citons : la compréhension de la culture locale, la navigation dans le paysage juridique et la mise en place d'une équipe locale solide.
L'expansion dans de nouveaux marchés est une décision stratégique qui libère un immense potentiel de croissance. Ces débouchés inédits permettent l’accession à une clientèle plus large, à des viviers de talents inexploités et à la diversification des sources de revenus. Toutefois, une intégration réussie sur un marché différent nécessite sensibilité culturelle et compréhension approfondie des préférences locales.
C’est quoi, un nouveau marché ?
Un nouveau marché se définit de plusieurs façons, en fonction du contexte spécifique :
Par la géographie:
La définition la plus courante d'un nouveau marché est celle d'un pays inhabituel ou d'une région inexploitée où votre entreprise n'a jamais opéré. L'entrée sur un nouveau marché peut être très stimulante, mais s'accompagne également de défis importants tels que la compréhension des réglementations, de la culture et des pratiques commerciales locales.
Par la démographie:
Dans ce cas de figure, vous ciblez un segment de clientèle différent au sein de votre marché existant. Il peut s'agir d'un groupe d'âge spécifique, de niveau de revenu ou d'intérêt différents que vous n'aviez pas visé auparavant. Vous avez peut-être eu à faire à de jeunes professionnels et souhaitez maintenant vous adresser à des retraités. Il vous faudra alors adapter votre message marketing, voire votre offre de produits ou de services, afin de rentrer en relation avec cette nouvelle démographie.
Par le produit ou le service :
Il s'agit ici d'introduire un produit ou un service entièrement inédit sur votre marché existant. Distributeur de logiciels, vous vous diversifiez maintenant dans des services de conseil. Vous devrez informer votre clientèle existante de la nouvelle offre et lui prouver sa valeur.
Choc ou stimulation des cultures ?
Imaginez la culture de votre entreprise comme une tour de Jenga. Chaque élément représente une valeur fondamentale, une tradition ou une méthode de travail. Une expansion de marché revient à ajouter de nouveaux niveaux à votre tour de Jenga. C'est passionnant - le potentiel de croissance est immense ! En revanche, tout comme c’est le cas avec l'ajout de nouveaux niveaux au Jenga, la précarité et l’instabilité augmentent.
Si la culture de votre entreprise n'est pas solide et adaptable, le poids et la complexité que représente un nouveau marché peuvent entraîner l'effondrement de l'ensemble. Les initiatives en DEI agissent comme des poutrelles de renforcement de votre tour de Jenga. En favorisant une culture d'inclusion et d’ouverture, vous créez une fondation plus stable capable d’accueillir les nouvelles perspectives et expériences qui accompagnent inévitablement l'expansion dans un nouveau marché.
L’empilement de pièces sur votre tour des talents en sera facilitée.
Qu'apporte un recrutement DEI en cas d'expansion ?
C'est ici qu’un recrutement axé sur la diversité, l'équité et l'inclusion (DEI) entre en jeu. Il s'agit d'une approche stratégique qui sera votre arme secrète pour réussir sur un nouveau marché. Voici ses avantages principaux :
Expertise locale : une équipe variée génère un plus large éventail de perspectives et d'expériences. Lorsque vous recrutez localement, vous puisez dans un vivier de talents qui possède une connaissance précieuse du marché, de la réglementation et du comportement de consommation.
Une réputation de marque plus forte : la promotion de l'inclusivité montre que vous respectez la culture et les valeurs locales. Cela permet d'instaurer un climat de confiance avec la clientèle potentielle et la main d’œuvre, ce qui favorise une image de marque positive.
Innovation et créativité : qui dit équipes diversifiées dit idées différentes, qui elles mènent à des solutions plus innovantes et à un avantage concurrentiel.
Les défis liés à une approche DEI sur un nouveau marché ?
Nous comprenons que le recrutement transfrontalier peut être complexe. Il y a des barrières linguistiques, des différences culturelles dans les CV et les styles d'entretien, et des exigences légales peu familières en matière de recrutement.
Serendi est spécialisée dans l'externalisation des processus de recrutement (RPO). Nous travaillons en partenariat avec vous pour développer une stratégie d'acquisition de talents personnalisée qui s'aligne sur vos objectifs DEI et prend en compte les subtilités de votre marché cible.
Notre équipe de professionnels×les expérimentés×es vous aide à :
Comprendre les réglementations locales en matière de recrutement.
Développer des descriptions de poste et des processus d'entretien culturellement appropriés.
Rechercher des candidatures variées par le biais de canaux ciblés.
Garantir un processus de recrutement équitable et impartial.
Vous pouvez ainsi vous concentrer sur le développement de votre entreprise sur le nouveau marché, tandis que nous nous chargeons de trouver les meilleurs talents locaux.
Êtes-vous prêt×e à constituer une équipe diversifiée et performante sur votre nouveau marché ?
Contactez-nous pour en savoir plus sur nos initiatives DEI.